VOL. 08 ARCHIVO INDEPENDIENTE DE CONTRAMEDIDAS DIGITALES
INCIBE 017 • POLICÍA NACIONAL • BANCO DE ESPAÑA
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PINTA RARO. Expedientes y Criterio Digital
EXP-2602 CANAL: SMS TÉCNICA: Fraude de Pago
Revisión editorial: Octubre 2026 • Dificultad: Alta

El engaño del Bizum inverso en compraventas

Un supuesto comprador te pide tu Bizum para pagarte la señal, pero en realidad te envía una solicitud de cobro.

EVIDENCIA SIMULADA MUESTRA DIDÁCTICA CONTROLADA
REMITENTE APARENTE: BIZUM / Banco
BIZUM: M. Fernandez le solicita 150,00 EUR en concepto de "Pago articulo reloj". Para aceptar y completar la transferencia, confirme con su clave en la aplicacion bancaria.

* Esta comunicación es una recreación fiel basada en patrones reales de estafa. Los enlaces y dominios han sido alterados (o neutralizados con corchetes) para evitar cualquier riesgo de navegación.

SEÑALES IDENTIFICADAS (3) DESGLOSE FORENSE
SEÑAL #1 • PAGO ID: sig-biz-1

Verbo equívoco: "Solicita" en lugar de "Envía"

"le solicita 150,00 EUR"

En Bizum existen dos acciones: enviar dinero (que ingresa en tu cuenta al instante sin pedirte confirmación con clave) y solicitar dinero (que te retira saldo si lo aceptas).

SEÑAL #2 • PAGO ID: sig-biz-2

Exigencia de clave para "recibir"

"Para aceptar y completar... confirme con su clave"

Para recibir un Bizum NUNCA tienes que teclear tu clave de firma ni autorizar nada. El dinero entra directamente en tu cuenta.

SEÑAL #3 • URGENCIA ID: sig-biz-3

Comprador con prisa desmedida

"Pago articulo reloj"

El estafador llama por teléfono o escribe rápido diciendo: "Ya te he mandado el Bizum, acéptalo rápido que me sale pendiente".

MODUS OPERANDI ANATOMÍA DEL FRAUDE

1. EL GANCHO (INFILTRACIÓN)

El atacante finge interés inmediato en un producto que tienes anunciado de segunda mano y acepta tu precio sin regatear.

2. LA PRESIÓN PSICOLÓGICA (SESGO)

Mantiene una conversación telefónica paralela o un bombardeo de mensajes apresurados para que pulses aceptar sin leer la pantalla.

3. LA TRAMPA (CAPTURA)

Aceptas la solicitud creyendo que cobras los 150 €, pero en ese mismo segundo tu cuenta bancaria transfiere 150 € al atacante.

PAUTAS PREVENTIVAS REGLAS DE ORO
  • Recuerda la regla de oro: Para recibir dinero por Bizum jamás debes autorizar, firmar ni introducir claves.
  • Lee detenidamente la notificación de tu banco antes de presionar cualquier botón.
  • Si alguien te apura por teléfono para validar una transacción, cuelga de inmediato.
¿QUÉ HACER SI YA HAS PICADO? PROTOCOLO DE CONTENCIÓN
  1. Si has rechazado la solicitud: no pasa nada, no se ha retirado dinero. Bloquea al usuario en la plataforma.
  2. Si has pulsado aceptar y se ha enviado el dinero: contacta inmediatamente con tu entidad bancaria para registrar la incidencia y solicitar asistencia.
  3. Acude a la Policía Nacional o Guardia Civil con las capturas de pantalla, número de teléfono y justificante de la operación Bizum para interponer denuncia formal.
FUENTES Y ENLACES OFICIALES ORGANISMOS PÚBLICOS
Banco de España - Portal del Cliente Bancario

Guía oficial sobre el funcionamiento seguro de transferencias inmediatas y Bizum.

Consultar fuente oficial →
Bizum Oficial - Consejos de Seguridad

Explicación del envío vs. solicitud de dinero entre particulares.

Consultar fuente oficial →